CBMS4303 Management Information System (Sistem Pengurusan Maklumat) Assignment – Semester September 2025
| University | Open University Malaysia (OUM) |
| Subject | CBMS4303: Management Information System |
SPECIFIC INSTRUCTION / ARAHAN KHUSUS
- Answer in ENGLISH or
Jawab dalam BAHASA INGGERIS atau BAHASA MELAYU.
- Number of words : 3000 – 4000 word excluding
Jumlah patah perkataan : 3000 – 4000 patah perkataan tidak termasuk rujukan.
- Submit your assignment ONCE only in a SINGLE file.
Hantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail.
- Submit your assignment
Tugasan ini dihantar secara ONLINE.
- Submission date : 3 November 2025
Tarikh penghantaran : 3 November 2025
- This assignment accounts for 60% of the total marks for the course.
Tugasan ini menyumbang sebanyak 60% dari jumlah markah kursus.
ASSIGNMENT QUESTION
PURPOSE
The purpose of this assignment is to help students apply management information system concepts in a real-world organisational context by analysing actual system usage, management, and impact based on personal experience.
Tujuan tugasan ini adalah untuk membantu pelajar mengaplikasikan konsep sistem maklumat pengurusan dalam konteks organisasi dunia sebenar dengan menganalisis penggunaan, pengurusan, dan impak sistem yang sebenar berdasarkan pengalaman peribadi.
QUESTION
Choose an organisation you know well such as your current or past workplace, a family-owned business, or an organisation you have closely studied.
Based on your personal experience and observations, prepare a comprehensive report that addresses the following sections:
- Introduction
- Information System (IS) Tools, Resources, Issues and Trends
- IS Implementation and Integration
- IS Management and Security Practices
- IS Contribution to Decision-Making and Performance
- Personal Reflection and Critical Insights
- Conclusion and Recommendations
NOTE FOR STUDENTS:
To achieve a high grade, your report must demonstrate:
- Originality and Creativity: Present ideas in your own words, offering unique insights.
- Clarity and Coherence: Organise your arguments logically so your ideas are easy to follow and well-connected (each sections of the rubrics are interrelated).
- Critical Reflection: Express your perspective clearly through thoughtful analysis, supported by relevant theories, frameworks, and real-world examples.
- Adherence to Rubric: Follow the rubric criteria closely to ensure all requirements are met.
SOALAN
Pilih sebuah organisasi yang anda kenali dengan baik seperti tempat kerja semasa atau terdahulu, perniagaan milik keluarga, atau organisasi yang telah anda kaji secara mendalam.
Berdasarkan pengalaman dan pemerhatian peribadi anda, sediakan satu laporan komprehensif yang merangkumi bahagian-bahagian berikut:
- Pengenalan
- Alatan, Sumber, Isu dan Trend Sistem Maklumat (IS)
- Pelaksanaan dan Integrasi IS
- Pengurusan dan Amalan Keselamatan IS
- Sumbangan IS kepada Pembuatan Keputusan dan Prestasi
- Refleksi Peribadi dan Pandangan Kritikal
- Kesimpulan dan Cadangan
NOTA UNTUK PELAJAR:
Bagi mencapai gred yang tinggi, laporan anda mestilah menunjukkan:
- Keaslian dan Kreativiti: Huraikan idea dalam kata-kata anda sendiri dengan memberikan pandangan yang unik.
- Kejelasan dan Koheren: Susun hujah anda secara logik supaya idea mudah difahami dan saling berkaitan (setiap bahagian rubrik adalah berkaitan antara satu sama lain).
- Refleksi Kritikal: Nyatakan perspektif anda dengan jelas melalui analisis yang mendalam, disokong oleh teori, rangka kerja, dan contoh dunia sebenar yang relevan.
- Pematuhan kepada Rubrik: Ikuti kriteria rubrik dengan teliti untuk memastikan semua keperluan dipenuhi.
[Total/Jumlah: 60 marks/markah]
MUKA SURAT TAMAT / END OF PAGE
ATTACHMENT
ASSIGNMENT RUBRICS
| *CLO | Criteria/
Kriteria |
Weight/ Pemberat | Excellent/
Cemerlang |
Good/
Baik |
Fair/
Sederhana |
Poor/
Lemah |
Unsatisfactory/ Tidak memuaskan | Max Marks |
| 4 | 3 | 2 | 1 | 0 | ||||
| 1 | Introduction
· Brief overview of the chosen organisation, including its background, size, industry, and core business operations · Clearly state your personal connection to the organisation (e.g., employee, intern, customer, observer) · Explain why you selected this organisation for the assignment |
1.25 | Provided in depth answer that clearly met the details of the criteria. | Provided good answer that mostly met the details of the criteria but it can be improved further. | Provided limited answer or answer that basically/ minimally met the details of the criteria. | Provided vague answer or answer that poorly met the details of the criteria. | No answer or wrong answer was given. | 5.0 |
| Pengenalan
· Gambaran ringkas mengenai organisasi yang dipilih, termasuk latar belakang, saiz, industri, dan operasi perniagaan terasnya · Nyatakan dengan jelas hubungan peribadi anda dengan organisasi tersebut (contohnya, pekerja, pelatih, pelanggan, pemerhati) · Jelaskan sebab anda memilih organisasi ini untuk tugasan |
Memberikan pengenalan yang memenuhi butiran kriteria secara jelas. | Memberikan pengenalan yang memenuhi kebanyakan daripada butiran kriteria tetapi ianya boleh dimantapkan lagi. | Memberikan pengenalan yang memenuhi butiran kriteria secara asas/ minimal. | Memberikan pengenalan yang memenuhi butiran kriteria secara lemah. | Tiada pengenalan yang diberikan. | |||
|
3 |
Information System (IS) Tools, Resources, Issues & Trends for the chosen organisation
· Identify TWO types of information systems used in the organisation (e.g., MIS, ERP, CRM, POS, DSS) · Describe the key resources involved, such as hardware, software, people, databases, and networks · Describe at least TWO current IS trends (e.g., cloud computing, mobile integration, analytics) relevant to the organisation · Describe any notable challenges or issues faced in using or managing these systems (e.g., integration, resistance, downtime) |
2.5 |
Provided in depth answer that clearly met the details of the criteria. | Provided good answer that mostly met the details of the criteria but it can be improved further. | Provided limited answer or answer that basically/ minimally met the details of the criteria. | Provided vague answer or answer that poorly met the details of the criteria. | No answer or wrong answer was given. |
10.0 |
| Alatan, Sumber, Isu & Trend Sistem Maklumat (IS) bagi organisasi yang dipilih
· Kenal pasti DUA jenis sistem maklumat yang digunakan dalam organisasi (contohnya, MIS, ERP, CRM, POS, DSS) · Huraikan sumber utama yang terlibat, seperti perkakasan, perisian, kakitangan, pangkalan data, dan rangkaian · Huraikan sekurang-kurangnya DUA trend semasa IS (contohnya, pengkomputeran awan, integrasi mudah alih, analitik) yang relevan kepada organisasi · Huraikan sebarang cabaran atau isu ketara yang dihadapi dalam penggunaan atau pengurusan sistem-sistem ini (contohnya, integrasi, penentangan, masa henti) |
Memberikan jawapan yang terperinci yang memenuhi butiran kriteria secara jelas. | Memberikan jawapan yang baik yang memenuhi kebanyakan daripada butiran kriteria tetapi ianya boleh dimantapkan lagi. | Memberikan jawapan yang terhad atau jawapan yang memenuhi butiran kriteria secara asas/ minimal. | Memberikan jawapan yang tidak jelas atau jawapan yang memenuhi butiran kriteria secara lemah. | Tiada jawapan atau jawapan yang salah diberikan. | |||
| 3 | IS Implementation & Integration in organisational processes
· Based on the TWO types of information systems identified earlier, describe how the systems integrates into daily operations, departmental functions, or business workflows · Describe any change management strategies used, including training, or user support · Describe on how the implementation was experienced or perceived by staff (based on your own or others’ experiences) |
2.5 | Provided in depth answer that clearly met the details of the criteria. | Provided good answer that mostly met the details of the criteria but it can be improved further. | Provided limited answer or answer that basically/ minimally met the details of the criteria. | Provided vague answer or answer that poorly met the details of the criteria. | No answer or wrong answer was given. | 10.0 |
| Pelaksanaan & Integrasi IS dalam proses-proses organisasi
· Berdasarkan DUA jenis sistem maklumat yang telah dikenalpasti sebelum ini, huraikan bagaimana sistem-sistem ini diintegrasikan ke dalam operasi harian, fungsi jabatan, atau aliran kerja perniagaan · Huraikan sebarang strategi pengurusan perubahan yang digunakan, termasuk latihan atau sokongan pengguna · Huraikan bagaimana pelaksanaan ini dialami atau dilihat oleh kakitangan (berdasarkan pengalaman anda sendiri atau pengalaman orang lain) |
Memberikan jawapan yang terperinci yang memenuhi butiran kriteria secara jelas. | Memberikan jawapan yang baik yang memenuhi kebanyakan daripada butiran kriteria tetapi ianya boleh dimantapkan lagi. | Memberikan jawapan yang terhad atau jawapan yang memenuhi butiran kriteria secara asas/ minimal. | Memberikan jawapan yang tidak jelas atau jawapan yang memenuhi butiran kriteria secara lemah. | Tiada jawapan atau jawapan yang salah diberikan. | |||
| 3 | IS Management and Security Practices
· Describe the role and structure of the IS/IT department or team in the organisation · Identify key personnel involved (e.g., system analyst, IT support, database admin) · Describe how the organisation ensures data security, privacy, and compliance · Describe on any observable practices, policies, or incidents related to system security |
2.5 | Provided in depth answer that clearly met the details of the criteria.
|
Provided good answer that mostly met the details of the criteria but it can be improved further. | Provided limited answer or answer that basically/ minimally met the details of the criteria. | Provided vague answer or answer that poorly met the details of the criteria. | No answer or wrong answer was given. | 10.0 |
| Pengurusan dan Amalan Keselamatan IS
· Huraikan peranan dan struktur jabatan atau pasukan IS/IT di dalam organisasi · Kenal pasti kakitangan utama yang terlibat (contohnya, penganalisis sistem, sokongan IT, pentadbir pangkalan data) · Huraikan bagaimana organisasi memastikan keselamatan data, privasi, dan pematuhan · Huraikan sebarang amalan, dasar, atau insiden yang dapat diperhatikan berkaitan dengan keselamatan sistem |
Memberikan jawapan yang terperinci yang memenuhi butiran kriteria secara jelas. | Memberikan jawapan yang baik yang memenuhi kebanyakan daripada butiran kriteria tetapi ianya boleh dimantapkan lagi. | Memberikan jawapan yang terhad atau jawapan yang memenuhi butiran kriteria secara asas/ minimal. | Memberikan jawapan yang tidak jelas atau jawapan yang memenuhi butiran kriteria secara lemah. | Tiada jawapan atau jawapan yang salah diberikan. | |||
| 3 | IS Contribution to decision-making and organisational performance
· Describe how the IS supports decision-making at various levels (e.g., operational, tactical, strategic) · Provide specific examples of reports, dashboards, or features that contribute to decision-making · Describe the tangible benefits (e.g., speed, cost savings, improved accuracy) and intangible benefits (e.g., improved collaboration, customer satisfaction) |
2.5 |
Provided in depth answer that clearly met the details of the criteria.
|
Provided good answer that mostly met the details of the criteria but it can be improved further. | Provided limited answer or answer that basically/ minimally met the details of the criteria. | Provided vague answer or answer that poorly met the details of the criteria. | No answer or wrong answer was given. |
10.0 |
| Sumbangan IS kepada pembuatan keputusan dan prestasi organisasi
· Huraikan bagaimana sistem maklumat menyokong pembuatan keputusan pada pelbagai peringkat (contohnya, operasi, taktikal, strategik) · Berikan contoh khusus laporan, papan pemuka, atau ciri yang menyumbang kepada pembuatan keputusan · Huraikan manfaat ketara (contohnya, kepantasan, penjimatan kos, peningkatan ketepatan) dan manfaat tidak ketara (contohnya, peningkatan kerjasama, kepuasan pelanggan) |
Memberikan jawapan yang terperinci yang memenuhi butiran kriteria secara jelas. | Memberikan jawapan yang baik yang memenuhi kebanyakan daripada butiran kriteria tetapi ianya boleh dimantapkan lagi. | Memberikan jawapan yang terhad atau jawapan yang memenuhi butiran kriteria secara asas/ minimal. | Memberikan jawapan yang tidak jelas atau jawapan yang memenuhi butiran kriteria secara lemah. | Tiada jawapan atau jawapan yang salah diberikan. | |||
| 3 | Personal Reflection and Critical Insights
· Share specific experiences or observations of using/seeing the system in action · Describe how these experiences shaped your understanding of IS · Suggest improvements that could enhance the system’s usability, performance, or alignment with business needs (these suggestions should be based on your own viewpoint) |
2.5 | Provided in depth answer that clearly met the details of the criteria. | Provided good answer that mostly met the details of the criteria but it can be improved further. | Provided limited answer or answer that basically/ minimally met the details of the criteria. | Provided vague answer or answer that poorly met the details of the criteria. | No answer or wrong answer was given. | 10.0 |
| Refleksi Peribadi dan Pandangan Kritikal
· Kongsi pengalaman atau pemerhatian khusus semasa menggunakan atau melihat sistem berfungsi · Huraikan bagaimana pengalaman tersebut membentuk pemahaman anda tentang IS · Cadangkan penambahbaikan yang boleh meningkatkan kebolehgunaan, prestasi, atau penjajaran sistem dengan keperluan perniagaan (cadangan ini hendaklah berdasarkan pandangan peribadi anda) |
Memberikan jawapan yang terperinci yang memenuhi butiran kriteria secara jelas. | Memberikan jawapan yang baik yang memenuhi kebanyakan daripada butiran kriteria tetapi ianya boleh dimantapkan lagi. | Memberikan jawapan yang terhad atau jawapan yang memenuhi butiran kriteria secara asas/ minimal. | Memberikan jawapan yang tidak jelas atau jawapan yang memenuhi butiran kriteria secara lemah. | Tiada jawapan atau jawapan yang salah diberikan. | |||
| 1 | Conclusion and Recommendations
· Summarise your key findings · Provide recommendations for the organisation, drawn from earlier sections. These should be objective, actionable, and supported by suitable example |
0.75 | Provided in depth answer that clearly met the details of the criteria.
|
Provided good answer that mostly met the details of the criteria but it can be improved further. | Provided limited answer or answer that basically/ minimally met the details of the criteria. | Provided vague answer or answer that poorly met the details of the criteria. | No answer or wrong answer was given. | 3.0 |
| Kesimpulan dan Cadangan
· Rumuskan penemuan utama anda · Berikan cadangan untuk organisasi, berdasarkan daripada bahagian-bahagian sebelum ini. Cadangan ini hendaklah objektif, boleh dilaksanakan, dan disokong dengan contoh yang sesuai
|
Memberikan jawapan yang terperinci yang memenuhi butiran kriteria secara jelas. | Memberikan jawapan yang baik yang memenuhi kebanyakan daripada butiran kriteria tetapi ianya boleh dimantapkan lagi. | Memberikan jawapan yang terhad atau jawapan yang memenuhi butiran kriteria secara asas/ minimal. | Memberikan jawapan yang tidak jelas atau jawapan yang memenuhi butiran kriteria secara lemah. | Tiada jawapan atau jawapan yang salah diberikan. | |||
| 1 | Format and quality writing:
· Appropriate Cover Page, Table of Content, proper heading, sub-heading with page numbering · Smooth and coherent flow of ideas from one paragraph to another with appropriate paragraphing · Free of spelling, punctuation and grammatical errors · Relevant references with APA style of writing adopted |
0.5
|
Provided all format were available and correct in the writing.
|
Most format were available and correct in the writing. | Most format were available but only some were correct in the writing. | Some format was available but not correct in the writing | No format of writing at all. |
2.0 |
| Format dan kualiti penulisan:
· Muka hadapan, Jadual Kandungan, tajuk utama, tajuk kecil yang sesuai dangan nombor muka surat · Aliran idea yang lancar dan koheren daripada satu perenggan yang lain dengan pemerengganan yang sewajarnya · Tiada kesalahan ejaan, tanda baca dan tatabahasa · Rujukan yang berkaitan dengan gaya penulisan APA digunapakai |
Kesemua format telah diliputi dan adalah betul di dalam penulisan. | Kebanyakan format telah diliputi dan adalah betul di dalam penulisan. | Kebanyakan format telah diliputi tetapi hanya beberapa yang betul di dalam penulisan. | Beberapa format telah diliputi tetapi tidak betul. | Tiada format penulisan langsung. | |||
| TOTAL | 15.0 | 60.0 |
*CLO-Course Learning Outcome
Get Help By Expert
Many students find CBMS4303 Management Information System assignment challenging because they require technical analysis, real-world application, and data security insights. If you’re struggling with system integration, IS management, or report structuring, expert help can guide you. Our writers at Assignment Helper Malaysia offer CBMS4303 Management Information System assignment help that is plagiarism-free, AI-free, and tailored to university rubrics. For trusted academic support, explore our open university malaysia assignment help today.
Recent Solved Questions
- HRM3183: Analyse the process and general consideration of performance management system in an organisation: PERFORMANCE MANAGEMENT Case Study, UPTM, Malaysia
- GHZM2023: Tourism Marketing Case Study, UUM, Malaysia Do you think charging a levy of USD10 for every tourist visiting Bali would be sufficient to dissuade visits to the island
- ESEB2054: Summarize the key features of cognitivism, behaviorism, social learning theory: Curriculum Development Assignment, UIU, Malaysia
- BPMG3033: Urban and rural transport management Case Study, UUM, Malaysia What type of transportation mode should be used by ORKID to manage the distribution of their products to the customers
- Healthcare Research Paper, IMC, Malaysia Nurses are the backbone of the healthcare industry. Nurses’ roles as patient advocates and skilled care providers will never
- HRM4221E Contemporary Employment Relations Individual Assignment – August 2025
- DLL5064: School Effectiveness and Improvement Essay, MSU, Malaysia Identify the leaders in the curriculum at both the building and education. Identify and comprehend the importance
- BAC305: Define an associate and Explain how to account for associates in the separate financial statements of the investor: Company Accounting Reporting Assignment, WOU, Malaysia
- PCFE4013: This is an individual assignment that requires the students to do a summary writting on a selected articles: Foundations of Health and Epidemiology Assignment, ILKKM, Malaysia
- CMA6134 Queue Simulation Assignment: petrol station brand Case Study for Peak vs Non-Peak Traffic Management